¿Necesitas realizar una devolución? Aquí te contamos cómo.

En Arte Dova queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón necesitas hacer una devolución, aquí te explicamos cómo hacerlo de manera sencilla y rápida. ¡Leé nuestras políticas y estamos para ayudarte!

1. Condiciones de devolución
   No aceptamos devoluciones de pedidos que presenten daños causados por manipulación o uso inadecuado por parte del comprador.
2. Productos con defectos o faltantes
   Si notas que tu pedido tiene piezas faltantes o defectos de fábrica, por favor envíanos una foto y el número de pedido dentro de las primeras 48 horas.
   Nos comprometemos a enviarte un reemplazo lo antes posible.
   Importante: Después de este plazo, no podremos gestionar devoluciones o reposiciones.
3. Plazo para aprobar la propuesta antes de iniciar la producción
   Si después de 5 días no recibimos tu aprobación para la propuesta enviada, procederemos a la cancelación de tu pedido y realizaremos un reembolso del 60% del valor pagado.
4. Cancelación de pedidos
   Tu pedido solo podrá ser cancelado si NO has aprobado el archivo digital. Si ya aprobaste el archivo, no se realizará ningún reembolso.